Chính Sách Bảo Mật cr86

Dữ liệu cá nhân được sử dụng trực tiếp để tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính (KYC), cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng cr86.

cr86 sử dụng dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hoạt động phi pháp khác. Hệ thống phát hiện bất thường tích hợp AI của chúng tôi phân tích các mẫu hành vi nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.

Dựa trên lịch sử sử dụng và sở thích của bạn, cr86 có thể đề xuất các trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện người dùng. Bạn có thể tắt tính năng cá nhân hóa này bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.

Trong một số trường hợp nhất định, cr86 có thể được yêu cầu cung cấp thông tin người dùng cho các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi việc tiết lộ dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý đều được thực hiện một cách tối giản và chỉ trong phạm vi bắt buộc.

cr86 sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo giao dịch, cập nhật hệ thống, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.

Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán quốc tế) nhằm thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

Một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu được truyền tới nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming…) để hiển thị kết quả và xác thực lịch sử cược. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ của bạn.

cr86 sử dụng các dịch vụ phân tích và bảo mật bên thứ ba để giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện tấn công mạng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được chia sẻ với các đơn vị này đã được ẩn danh hóa ở mức độ tối đa có thể.

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ cr86 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ cr86 được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu phù hợp với vai trò công việc của mình và mọi thao tác truy cập dữ liệu đều được ghi lại để kiểm tra.

Hệ thống giám sát bảo mật của cr86 hoạt động liên tục 24/7. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cr86 cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

cr86 lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu hành vi và phân tích được ẩn danh hóa sau 24 tháng không hoạt động.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cr86 đang lưu giữ về bạn, và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp cr86 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Tài khoản bị đóng hoàn toàn theo yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn có quyền phản đối việc cr86 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Bạn cũng có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Theo yêu cầu, cr86 sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (định dạng CSV hoặc JSON) để bạn chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Một số cookie là bắt buộc để nền tảng cr86 hoạt động đúng cách, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ/giao diện. Những cookie này không thể tắt mà không làm ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.

cr86 sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập qua cookie phân tích được tổng hợp và ẩn danh hóa. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng cr86. Hướng dẫn quản lý cookie cho các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari) có sẵn trên trang hỗ trợ của chúng tôi.